Política de Trocas e Devoluções

Caso seja necessário solicitar troca ou devolução, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

O produto deverá ser devolvido:

  • Sem sinais de uso

  • Em perfeito estado

  • Com a embalagem original

Em caso de defeito ou avaria no transporte, a solicitação deve ser feita em até 48 horas após o recebimento.

Após o recebimento e análise do produto, daremos andamento à troca, reembolso ou envio de um novo item.

Produtos sob encomenda ou personalizados podem ter regras específicas, informadas no momento da compra.

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